İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Müşteri memnuniyeti bizim için en ön plandadır. LaSorellabutikk’ten aldığınız ürünlerle ilgili yaşadığınız her türlü sorunda yanınızdayız.

Aşağıda iade ve değişim süreçlerine dair tüm detayları bulabilirsiniz:

İADE KOŞULLARI

            •           Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 4 gün içinde iade edebilirsiniz.

            •           İade etmek istediğiniz ürün, kullanılmamış, etiketi kesilmemiş, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

            •           İade kargosu müşteriye aittir.   

DEĞİŞİM KOŞULLARI

            •           Değişim yoktur.

DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

            •           Kampanyalı ürünlerde değişim hakkı saklıdır, ancak iade hakkı yasal çerçevede geçerlidir.

            •           Ücret iadesi, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-7 iş günü içinde banka hesabınıza yapılır.